FERNWARTUNGSSERVICE MIT DEM INDUSTRIEROUTER mbNET

Ob Benutzerunterstützung, Wartungsarbeiten oder Software-Updates - viele Serviceleistungen lassen sich ganz unkompliziert über den sicheren Fernwartungsservice von FCT Systeme realisieren. Die immer stärkere Vernetzung von Computer und Maschinen über's Internet erweitert die Möglichkeiten dafür fortlaufend. Die Diagnose und Fehlerbehebung über den Industrierouter mbNET kann damit direkt an den Anlagen durchgeführt werden. Das hat für unsere Kunden einen wesentlichen Vorteil:  Sie sparen Zeit und Kosten, da unser Servicetechniker direkt und ohne Umwege mittels Internetverbindung auf das zu wartende System zugreifen kann. 

  • Konfiguration oder Fehlerbehebung aus der Ferne
  • Unmittelbare Reaktion möglich, da keine zeitraubende Anfahrt notwendig
  • Bessere, zeitliche Verfügbarkeit
  • Kleinigkeiten oder nur kurze Fragen können direkt gelöst werden
  • Durch Remotezugriff sieht unser Servicemitarbeiter, was der Anwender sieht = bessere Verständigung
  • Sichere und zuverlässige Anbindung Ihrer FCT-Anlage über das Internet         
  • Integrierte Firewall sorgt für optimalen Zugriffsschutz        
  • Zugang zum Internet kann über das Firmennetzwerk, über die integrierte Modemanschaltung oder über einen Breitbandanschluss erfolgen
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19.04.18
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